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Hirrafi — Marketplace de services

Reliez vos clients à des professionnels qualifiés. 2 applications unifiées (Client & Professional), une app Admin et un site web pour piloter les abonnements & la facturation.

Présentation Découvrir les apps
Hirrafi — Logo
Vue d’ensemble

Une plateforme complète, du besoin à la réservation

Hirrafi met en relation les clients et les professionnels de proximité à travers une expérience fluide: recherche, sélection, réservation et suivi — avec gestion d’abonnements intégrée.

L’écosystème Hirrafi se compose de deux applications mobiles (Client et Professional), d’une application Admin pour la gouvernance, et d’un site web qui centralise la gestion des abonnements (clients & professionnels), les paiements et les aspects légaux.

  • Parcours en 3 étapes: rechercher, choisir un pro, réserver.
  • Notes & avis, tarification transparente, disponibilité.
  • Abonnements clients et professionnels (Gratuit, Pro, Premium).
  • Paiements: espèces, carte bancaire, virement, mobile money.

L’architecture couvre l’authentification OTP par SMS (double rôle client/pro), la synchronisation en temps réel via Firebase/Firestore, et une expérience multilingue (FR, EN, ES, AR). La sécurité et la conformité sont intégrées: validation de jeton, sessions et règles Firestore adaptées à chaque rôle.

  • Authentification OTP pour Client & Professional.
  • Multilingue (FR/EN/ES/AR) et UX modernisée.
  • Tableaux de bord, analytics et supervision côté Admin.
  • Pages légales: CGU, Confidentialité, Cookies.
Les 4 piliers

Client, Professional, Admin, Site web abonnements

Chaque composant est optimisé pour son utilisateur tout en restant synchronisé avec l’ensemble.

Application Hirrafi — Client

Trouver un service, comparer, réserver et suivre.

  • Recherche par catégories et ville, fiches pros détaillées (notes, avis, tarifs).
  • IA intégrée (Gemini) pour assistance à la recherche et à la planification.
  • Négociation de prix et demande de devis avant réservation.
  • Chat et liste de conversations, centre de notifications.
  • Réservation rapide avec suivi des étapes et historique.
  • Paiements: espèces, carte bancaire, virement, mobile money.
  • Gestion du profil et des préférences, aide/FAQ, support.
  • Gestion d’abonnement côté client (gratuit/premium).
Hirrafi Client — Accueil
Hirrafi Client — Recherche
Hirrafi Client — Réservations
Hirrafi Client — Chat
Hirrafi Client — IA Assistance
Hirrafi Client — IA (2)
Hirrafi Client — Profil
Hirrafi Client — Profil (2)

Application Hirrafi — Professional

Recevoir des demandes, gérer son activité et sa réputation.

  • Inscription avec validation (accepté/en attente/refusé) et tableau de bord.
  • Gestion des services, tarifs et zones; disponibilité & calendrier.
  • Demandes entrantes, devis et négociation, confirmation des étapes.
  • Facturation: génération de devis/factures (PDF) et historique.
  • Messagerie (chat) et notifications pour la relation client.
  • Analytique des avis et performances.
  • Paramètres du compte et profil moderne; gestion d’abonnement pro.
  • Paiements enregistrés: espèces, carte, virement, mobile money.
Hirrafi Pro — Accueil
Hirrafi Pro — Menu
Hirrafi Pro — Services
Hirrafi Pro — Disponibilités
Hirrafi Pro — Planning
Hirrafi Pro — Réservations
Hirrafi Pro — Chat
Hirrafi Pro — Devis
Hirrafi Pro — Factures
Hirrafi Pro — Analytiques
Hirrafi Pro — Avis & Analytique
Hirrafi Pro — Profil
Hirrafi Pro — Réglages

Site web Hirrafi

Point central pour abonnements et informations.

  • Parcours abonnements Clients: Gratuit, Premium (avantages).
  • Parcours abonnements Pros: Gratuit, Pro, Premium (visibilité, outils).
  • Paiements: espèces, carte bancaire, virement, mobile money (instructions dédiées).
  • Pages légales, aide et support.
Site web Hirrafi — Capture 1
Site web Hirrafi — Capture 2
Site web Hirrafi — Capture 3
Site web Hirrafi — Capture 4
Site web Hirrafi — Capture 5
Site web Hirrafi — Capture 6

Admin App

Superviser les utilisateurs, les catégories et les abonnements.

  • Gestion Pros/Clients, vérifications KYC et modération.
  • Catégories, plans d’abonnement et configuration multilingue.
  • Validation des paiements, réconciliation et dashboard abonnements.
  • Suivi des réservations, avis et statistiques (Analytics).
  • Réglages applicatifs et outils de debug notifications.
Hirrafi Admin — Dashboard
Hirrafi Admin — Analytics
Hirrafi Admin — Catégories
Hirrafi Admin — Professionnels
Hirrafi Admin — Validation des professionnels
Hirrafi Admin — Réservations
Hirrafi Admin — Avis
Hirrafi Admin — Dashboard Abonnements
Hirrafi Admin — Abonnements
Hirrafi Admin — Gestion des abonnements
Hirrafi Admin — Validation des abonnements
Fonctionnalités transverses

Architecture et services clés

Des fondations techniques communes aux apps Client/Pro et à l’Admin.

  • Authentification OTP par SMS et gestion des rôles (Client/Professional) avec routage intelligent.
  • Multilingue: français, anglais, espagnol, arabe.
  • Notifications push via FCM v1 et centre de notifications in‑app.
  • IA intégrée (Gemini) pour assistance à la recherche/réservation et contenus.
  • Géolocalisation et adresses, météo et contexte saisonnier, contrôle visibilité/contact.
  • Chat et détection de contacts, stockage optimisé des images, recadrage et PDF.
  • Gestion des abonnements: configuration des plans et statut utilisateur.
  • Règles Firestore et validations côté serveur adaptées aux rôles.
Abonnements

Modèles clairs pour clients et professionnels

Des formules pour démarrer gratuitement et évoluer vers plus de services & de visibilité.

Clients

  • Gratuit: accès aux catégories & recherche, réservation standard.
  • Premium: services étendus, priorités et avantages exclusifs.

Professionnels

  • Gratuit: inscription, profil de base, premières demandes.
  • Pro: visibilité accrue, outils avancés, support prioritaire.
  • Premium: mise en avant, optimisation & accompagnement renforcé.

Paiements pris en charge: Espèces, Carte bancaire, Virement, Mobile Money.

Parcours

Comment ça marche

Un processus simple, rapide et transparent.

1. Rechercher

Parcourez les catégories, découvrez les pros de votre ville.

Filtres, descriptions, notes et tarifs pour choisir en toute confiance.

2. Choisir

Comparez profils, disponibilités et avis, puis sélectionnez le pro.

Demande, échange, confirmation et planification en quelques clics.

3. Réserver

Validez votre réservation, suivez l’intervention et laissez un avis.

Règlement via les méthodes supportées et suivi de bout en bout.

Sécurité & Conformité

Confiance, protection et maîtrise

Des fondations techniques et légales solides.

  • Authentification OTP par SMS, rôles Client/Professional distincts.
  • Sessions & validation de jetons, règles Firestore adaptées par rôle.
  • Traçabilité, gestion des litiges & conformité aux politiques locales.
  • Pages légales: Conditions d’utilisation, Confidentialité, Cookies.
  • Multilingue: FR, EN, ES, AR pour une adoption large.
Prochaine étape

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Nous présentons la plateforme en détail et répondons à vos questions.

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